よくある質問

会員登録はどこからできますか?

1. マイページを開き、「無料会員登録」ボタンをタップしてください。

2. 会員登録フォームにて必要事項をご記入の上、ご登録ください。

会員登録は無料ですか?

はい。無料で登録、ご利用いただけます。

ログインできない

申し訳ございませんが、2017年1月より前に作成いただいたMERYのアカウントはご利用いただけません。

お手数をおかけしますが、新しく会員登録をしてご利用ください。

登録しているメールアドレスを変更するには?

1. マイページを開き、右上の歯車アイコンをタップします。

2. 「設定」内の「メールアドレスの変更」を開きます。

3. ログイン画面が表示されるのでメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

4. ログインが完了するとマイページが表示されます。メールアドレスを変更して「更新」ボタンを押すとメールアドレスの変更が完了します。

パスワードを忘れてしまいました。

新しい端末でログインをしようとしてパスワードがわからなくなってしまった場合は、ログイン画面の下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から、パスワードの再発行を行ってください。

メールアドレスもわからなくなってしまった場合は、「設定」メニューの中の「お問い合わせ」からご連絡ください。

プッシュ通知を制限するには?

1. マイページを開き、右上の歯車アイコンを押します。

2. 「設定」の中にある「アプリの通知設定」からプッシュ通知のON/OFFに関する設定ができます。

※なお、夜間のプッシュ通知を制限したい方は、iOSの「設定」の「おやすみモード」からすべての通知や着信のお知らせを消音にすることができます。

LOVEとはなんですか?

気に入った記事や画像をお気に入り登録(LOVE)する機能です。

記事や画像の右側にある「♡」をタップしたり画像を長押しすると、LOVEすることができます。

LOVEした記事や画像は、画面左上のメニューボタンをタップすると表示されるドロワーメニュー内の「BOX」を開くとご覧いただけます。

LOVEを解除するには、該当の記事や画像のページから「♡」を再度タップしてください。

BOXとはなんですか?

LOVEした記事や画像を整理できる機能です。
作成したBOXは、他の人へ公開することもできます。

BOXでできること

名前やテーマを決めて自由にBOXが作成できます。

LOVEした記事と画像を、作成したBOXに分けて整理できます。

作成したBOXは公開することで他の人に共有できます。

公開されているBOXはフォローすることができます。

機種変更したらLOVEした記事や画像、作成したBOXは消えてしまいますか?

機種変更する前に会員登録をしておくと、新しい端末でログインすることでデータを引き継ぐことができます。

記事の画像を端末へ保存できますか?

画像は端末へ保存できない仕様となっております。
ご了承いただけますようお願いいたします。

記事の掲載情報が古い

掲載している情報は記事執筆時点のものになります。
お気づきの際はお手数ですがこちらからご連絡ください。
お問い合わせフォーム

ログアウトしたい

申し訳ございませんが、現在アプリ上でのログアウトには対応しておりません。

MERYからのメールが届かない

スマートフォンで迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。(@mery.jp)を受信できるよう設定をお願いします。
ドメイン指定の解除方法については下記をご確認ください。

docomoの場合

1. ドメイン名(@mery.jp)をコピーします。

2. 「dメニュー」→「お客様サポート」→「メール設定」に移動します。

3. 「個別に受信したいドメインまたはアドレスを登録」にて、コピーしたドメインを入力した後、画面下の「登録」を選択します。

※詳細は spモードからの設定 をご確認ください。

auの場合

1. ドメイン名(@mery.jp)をコピーします。

2. 「auお客様サポート」→「操作・設定ガイド」→「迷惑メール対策」→「迷惑メールフィルターの設定に進む」に移動します。

3. 「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」にて、コピーしたドメインを入力した後、『必ず受信』のチェックボックスをONにして、設定を保存してください。

※詳細は 【iPhone】特定のメールアドレスからのメールを受信したい(受信リスト設定) をご確認ください。

SoftBankの場合

1. ドメイン名(@mery.jp)をコピーします。

2. 「My SoftBank」→「メール設定(SMS/MMS)」→「迷惑メールブロックの設定変更」→「個別設定」に移動します。

3. 「受信許可・拒否設定」→「受信許可リスト設定」→コピーしたドメインを貼り付け→「設定」ボタンを押します。

※詳細は 受信許可リストを設定 をご確認ください。

MERYを退会するには?

退会前にご確認ください

退会すると、LOVEした記事や画像、作成したBOXは消えてしまい復元ができません。

こんな場合は退会する必要はありません

利用端末を変更する場合

新しい端末から、登録したメールアドレスでログインすることで、LOVEしたデータや作成したBOXを残したまま引き続きご利用いただけます。

退会方法

退会希望フォームにご入力ください。

その他のご質問に関しましては下記お問い合わせフォームよりお願い致します

お問い合わせフォーム